Condiciones de garantía de las  bicicletas de cargas Babboe y MAXPRO.

1. Condiciones de garantía de las bicicletas de carga Babboe

La garantía no cubre ningún defecto, si el producto Babboe ha sido comprado de segunda mano o de un vendedor no autorizado. La garantía no es transferible. Ofrecer servicios de garantía a los consumidores que pueden presentar prueba y fecha de compra. Estas condiciones de garantía son aplicables por defectos de fabricación. Los diferentes períodos de la garantía se describen a continuación. Esta garantía no incluye el desgaste normal.

incluido en la garantía:

  1. partes 

Sistema de frenos y palancas de freno

Engranajes

Sillín 

palanca de liberación rápida

Barras de manillar

eje y manubrios

Amortiguador de dirección

Manivelas

Guardabarros

Bloqueo de marcos

Hubs

Cigüeñal (soporte inferior)

Luces delanteras

Luz trasera

2) Cuadro

3) Componentes eléctricos: Incluye motor eléctrico, batería Protanium® Lithium Polymeer, palanca de cambios manual del engranaje de montaña, sensor del eje del cigüeñal y cargador Protanium®

Excluidos de la garantía:

- neumáticos dañados y desinflados

- frenos y cables de aceleración que se han estirado como resultado del uso normal

- radios sueltos o rotos

- Piezas añadidas más adelante que no están autorizadas. Piezas y accesorios.

- usados como alquiler de bicicletas.

- óxido

- tornillos y tuercas

Períodos de garantía

- 2 años para "Piezas"

- 5 años para el "Cuadro"

  • - "Componentes eléctricos"
  • - 2 años para el cargador de batería Protanium®
  • - 1 año para el motor eléctrico
  • - 6 meses para la batería de polímero de litio Protanium®
  • - 6 meses para el sensor del eje del cigüeñal
  • - 6 meses para la palanca de cambios manual del equipo de montaña 
  • El período de garantía comienza el día de la entrega

¡Atención! Su garantía ya no es válida si ...

- Los defectos son causados por un mal uso o un mantenimiento insuficiente;

         - Los defectos son causados por un uso anormal, imprudente, incorrecto o descuidado del producto, lo que significa:

conduciendo hacia arriba y hacia abajo aceras bordillos

cabalgando contra bordillos

excediendo el peso máximo en la caja de transporte (> 100 kg)

andando en bicicleta hacia atrás

- los defectos causados por reparaciones o modificaciones no realizadas por un mecánico de bicicleta profesional.

         - el daño surge al usar Babboe durante las competiciones o con fines deportivos;

- Los defectos son causados por un accidente u otros contratiempos causados por circunstancias externas.

Condiciones de esta garantía:  

Revisión de tres meses : una condición de esta garantía es un chequeo de mantenimiento por un mecánico de bicicletas profesional 3 meses después de la compra de Babboe. El control de 3 meses implica el ajuste fino de engranajes, frenos y radios.

Abuso

El abuso de la garantía puede llevar a reclamar los costos incurridos.

2. Condiciones de garantía de las bicicletas de carga MAXPRO

Garantia efectiva durante un período de un año a partir de la fecha de compra y de su uso normal. Hay algunas exclusiones para las piezas que están cubiertas con una garantía más larga.

la siguiente Garantía limitada: 

Marco principal

3 años de garantía

Cuerpo

2 años de garantía

Sistema de frenos

2 años para Big Twins (garantizado por Magura, Alemania)

Ejes

3 años de garantía

Piezas mecanizadas CNC

3 años de garantía

PROCEDIMIENTO DE RECLAMACIÓN DE LA GARANTÍA

En caso de que exista un problema, se requiere que el comprador se ponga en contacto con nuestro servicio al cliente y nos notifique sobre el problema. 

DEVOLUCIÓN DE LAS MERCANCÍAS DEFECTUOSAS

Siempre aconsejamos conservar la caja original en caso de que los productos deban ser devueltos en el periodo de la garantía de 12 meses. 

EXCLUSIONES GENERALES DE ESTA GARANTÍA

1. Daños causados por accidente.

2. mal uso del producto

3. Falta de cuidado causando daños a la batería y otros componentes mecánicos.

4. Daños causados por la intención deliberada

5. Modificaciones o reparaciones no autorizadas.

6. Reparaciones realizadas por si mismo o que no sea por un mecánico de bicicleta profesional.

7. Falta de prueba de la propiedad del producto (factura, comprobante de compra, recibo de venta)

8. Los componentes que están sujetos a desgaste natural no están cubiertos por la garantía (es decir, llantas, radios, neumáticos)

9.  MAXPRO se reservará el derecho de anular la garantía.

Esta garantía se hace solo al propietario original.